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  • 【商道之旅】淘宝新规则——删除中差评,给力!

    2016-02-03 15:41:38


          就在刚刚,收到一个系统信息,提示我的一个订单属于不当评价,评价已被淘宝删除……吓了我一跳,于是赶紧找到后台,是刚刚评价的,我还没回评,一看,那评价还真叫一个狠,字字带刺,唉,又躺着也中枪了……

     


     

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          亲们都知道,对于我们中小卖家,特别是新手卖家来说,销量不高,所以评价也不多,中差评就成了我们的硬伤,虽然淘宝在前年就减弱了中差评对店铺的影响,但是,还是会遇上很多新手买家,他们不知道中差评对我们的影响,其实很多都是在沟通后愿意帮我们删除的。所以新手卖家们不要害怕,有时候不是我们的宝贝不好,而是和他们理想中的有些差距而已。

     

          对于中差评,是个老话题,如何处理,如何看待,我认为,能改的就尽力去改,不能改的就只能放着,我们尽力就好,不要太在意,也不要太大意,事在人为,没有什么是能难倒我们的。售前售后做好了,剩下的就是水到渠成了。

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          我自认,没有什么对不起买家的,如果收到不满意,我们出运费,一款好评60个,销量100多件的宝贝,我们一直都是用一颗真心在维护着,唉,遇上天要下雨,没招了,不想淘宝新规则来个自动删除,真是大快人心,谢天谢地,省去了我们的很多麻烦,呵呵。

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          我曾经,在这个店铺快一钻的时候,来了一个一钻的买家给的差评,因为天气不好,厂家发出的快递被雪水打湿退回了一批,所以在拍的第三天才开始有物流,买家开始诅咒我们出门遇车祸,我们解释道歉了几十次,结果收到小了,非要厂里特地给她做一件特大码的……只能说那时候的我们还不够强大,所以,我们一定要让自己强大起来。

          曾经,我希望淘宝没有中差评,像天猫一样,只有好评和打分;曾经,我希望淘宝没有极品,都是好好先生;但是这只是我们的幻想而已,不能让淘宝来适应我们,只有我们适应淘宝,就像马总的那句话——这个世界不是因为你能做什么,而是你该做什么。

           如今的淘宝,可以说是越来越难做了,适者生存,我们要学会夹缝里求生存,做好店铺,做好宝贝的质量,做好口碑,才能立于不败之地,今天还一起奋斗在淘宝的亲们,顶着严寒还在电脑旁坚守的我们,一起努力!神马中差评,都是浮云。

     


                                                                       ---来自淘宝卖家之声

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