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  • 白手起家,开淘宝两年,在深圳买房啦~

    2016-02-02 15:49:03

    时光飞逝,不知不觉我已在淘宝上“生活”了两年了。说“生活”一点都不为过,这两年的时间里,我在淘宝上积累了知识、收货了喜悦、体会了艰辛、品位了幸福,是淘宝上的“生活”让我明白了“凡努力,必有痕迹”的道理。这里我也想把我的一些体会和心得给大家分享一下,也算是对自己两年生活的总结吧。

    一、白手起家,开始创业

    和很多卖家一样,开始进军淘宝的时候,我们几乎可以用一无所有来形容;没有人教、没有稳定的货源、没有资金,更加重要的是在开始之初,你根本不知道前面的路是什么样的。东西能卖的出去吗?能卖的和别人一样好吗(刚开始根本就没有想过要去超越)?能赚的比上班的时候多一点点吗?这些都是开始时摆在我们面前的疑问。

    很早的时候我就注册了淘宝账号,只是一个小小的买家,和很多深圳的上班族一样,每天挤着无比拥挤的公交奔赴在出租房与公司的路上,拿着房价十分之一的工资,在这个城市的边缘生活着。认识了男朋友(现在的准老公)之后,两个人盘算了一下,需要有一个人专职出来创业,这样两个人都上班,很多梦想都没有办法实现了。当时男朋友工作稳定,想着即使我不上班的话,也不至于流落街头,没有后顾之忧,我就义无反顾的辞职准备淘宝了。因为之前就是在服装公司工作,算是对服装有一定的了解,而且周围的邻居有几个也是专职开淘宝的,都很熟悉了,具备了这样专业+技术的优势,我们依然决定开一家女装店。

    二、使尽浑身解数,让宝贝成交

    2009年4月,衣服上架了,店也算开起来了,但确没有人买。从早到晚,除了零星的广告消息以外,旺旺都不会响一下。于是我们咨询身边的朋友、上淘宝大学学习、论坛看帖、研读《买家》,终于明白了有流量才会有成交,没有流量绝对不可能成交的道理。如何引入流量就成了摆在我们面前的第一道坎。因为没有经验,不可能在论坛发一些经验贴来吸引点击,也不能找人乱发广告,更不能找人炒信用(违反淘宝规定的事情,千万不要干哦),摆在我们面前的就剩下直通车了。事不宜迟,我每天就搜索关于直通车的信息,男朋友下班后也天天研究,然后我们就一起讨论怎么设置、怎么选关键词、推广哪些宝贝、投放时间段选择等等问题,终于功夫不负有心人,开店一个月的时候终于有了第一笔成交了,

    当时真的好高兴。后来零零散散开始有了生意,旺旺响的频率也慢慢高了起来。我们知道直通车已经起到一定的效果了,为了提高流量,我们也陆续将直通车的日限额从刚开始的30元逐渐提高到了100元,有时候发现到晚上九点左右的时候已经达到日限额了,虽然当天没有多少成交,我们还是会提高日限额让它继续推广,因为直通车并不是立竿见影的,需要持之以恒。

     

    三、精选宝贝、精确推广、做好服务、一年升级皇冠

    开店两个月的时候,每天的成交就达到了10单左右了,好于开店之初我们的预期了,这个时候我们也积累了一点点经验。在发布宝贝的时候,也会参考同类产品和其他店铺的定价,看看同类宝贝的销售情况等,在宝贝取名时也会参考那些销量好的宝贝的名字,在名字中加入易推广的字、词等。6月份的时候,正是裙装销售的旺季,我们想如果能够找一款和热销宝贝同风格的,但又有点特色的、应季的,加上我们积累的一点点推广经验,月销100件应该不是问题(后来才发现,我们完全低估了市场,这件宝贝在七八个月的时间里,共销售了约3000件,这是后话)

    想好方法后,我就开始找这样的宝贝了。通过在网上搜索和比较,自己在批发市场转了一天又一天,终于找到了一款波希米亚风格的裙子,我们按照之前的计划,拍照、取名、设置直通车,宝贝的销量果然按照预期一点点上升起来了。100件、200件------,最终上升到月销售600多件,我们终于成功了!~~

    还记得那段时间,每天我和男朋友还有请来帮忙的阿姨谈论最多的就是“波米”了(我们简称那件裙子为“波米”)。衣服卖的多了,货源问题就出来了。批发市场的货源不稳定,时常出现断货,而且月销量达到100件左右的时候,出现了一个瓶颈,买家投诉衣服的内衬不舒服,我们也因此得到了好几个差评。为了解决这些问题,我和男朋友商量了一下,决定自己找工厂加工,更换衣服内衬。因为时间很急(很多买家拍下了但都没有货发),通过朋友介绍联系了广州的一家服装厂,开始加工。记得有一次,男朋友晚上加班到9点半,马上就开车去广州拉衣服,回来的时候都已经凌晨2点了。那段时间真的很累啊,从早到晚除了整理衣服就是发货,除了发货就是整理衣服。终于,买家后来就没有再投诉衣服的内衬问题了,而且我们也借此与别家的同样商品进行了区分,销量一路上涨,最终达到了月销600多件的记录。由于这件宝贝的带动,店里的其他衣服也跟着上升,我们终于在2010年8月29日的时候,升级到了一个皇冠。虽然这点成绩和这个速度对很多卖家来说微不足道,但当时我们真的很开心,不仅仅是为了一点点的经济利益,而是我们终于找到淘宝的方向了,找到了走路的方法、看到了前面的光明。

    四、适应形势、顺势而为、越做越好

    2010年中的时候,淘宝修改了搜索排名的规则,宝贝销量一下跌入低谷。我想很多卖家和我一样,还对那段时间记忆犹新。记得淘宝当时还专门开辟了一个论坛,倾听卖家对修改规则的看法。有谩骂的、有愤青的、当然也有人说好的。冷静下来仔细想想,淘宝制定规则,都是经过充分考虑和权衡的,我们没有必要去评论和质疑这样的规则是好还是不好,只需要大家都遵循同样的规则来办事就可以了。

    经过一段时间的适应和调整,店铺的成交也开始慢慢恢复了。通过这件事,我们也看到了很多小卖家的成长速度是惊人的,这也从一个侧面反映出我们在落后,在下降。大卖家不能躺在自己的功劳簿上睡大觉,谁不努力、谁不以顾客为中心,谁就将被落下。所以冲2010年中到现在,我们也慢慢在加强管理水平,包括设置销售客服提高服务响应时间、增加细节图让宝贝更清晰、订购量子统计随时掌握流量情况、店铺升级到拓展版给买家一个清新靓丽的界面等等。这里我只能说,我们一定要努力适应淘宝的形势变化,顺势而为,这样才能越做越好。

    这里也有一点点小心得,和大家一起分享一下:

    1、直通车一定要设置,不要为了一时之得失,而放弃直通车。在没有更多办法引入流量的情况下,直通车是首选和必要的。多听听淘宝的课程,多关注直通车设置的技巧,避免乱花钱。要注意关键词的选择技巧,这样才能精确投放。也可以关注自己量子统计的区域分布,在时间和空间上都做好有的放矢。

    2、一定要做好服务,珍惜店铺好评率和动态评分。这点我们也做的不好,这点我们也在努力中。要过好售后服务,如退换货等。遇到问题,要及时和买家沟通,很多事情都是沟通不及时和不顺畅造成的,这边我们深有体会。

    3、多参加活动,提高人气。淘宝里面有很多活动是相当不错的,有机会一定要多多参加。眼睛要盯在做事情上,要想着如果把事情做好,而不要盯在钱上,想着如何赚多少钱。

    4、增加自己消保类别。这点我们也在努力,争取要在今年内加入细节消保,给买家更多的安全感。

    5、对于刚开始淘宝的卖家,坚持是最重要的。没有生意不要放弃、受到委屈不要气馁,收到差评不要哭泣,一点一点解决,一步一个脚印,就能够走向黎明,走向成功。

    6、多多学习淘宝规则,根据淘宝走。2010年的时候我就因为图片侵权,被淘宝处罚了好几次,差点沦落到关店,在这里自揭家丑,大家要引以为戒哦!

    五、付出总有回报、两年在深圳买房

    从最初的只想赚到每个月的生活费,到两年时间在深圳买房,这样一个结果,是我们在开始淘宝创业之初,想都没想过的。从刚开始的时候想赚点钱了回老家去买房,然后到想在深圳安家,在到最后梦想时间,没想到淘宝让我的梦想这么快实现了。淘宝做为一个平台,一个公平、公正的平台,您的付出与回报终究是对等的。想想这个过程,真的不容易。现放上我们房子装修后的照片,也希望各位卖家与我一样,让我们共同坚持,做的更好。




                                                                      ---来自淘宝创业先锋

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